keyboard_arrow_up

Medewerker klantenservice / Receptioniste

Hey, jij daar! Groei jij met ons mee? Als medewerker klantenservice gaan wij je opleiden tot hét aanspreekpunt voor onze klanten én adviseurs, ga je zorgen voor een op-en-top service zodat je ze te woord kunt staan met een grote glimlach op je gezicht!

Wie wij zijn? Wij zijn een landelijke franchiseformule op het gebied van verzekeringen, vermogensproducten, financieel advies en scheidingsadvies. Voor de afdeling Consumptief Krediet op ons hoofdkantoor in Putte (Noord-Brabant) zijn wij op zoek naar een vrolijke en enthousiaste:

 MEDEWERKER KLANTENSERVICE/ RECEPTIE

Fulltime – 40 uur

 

 Wat ga je doen:

Houd je van bellen? Mooi! Want bellen doe je veel! Je bent het eerste contact naar een nieuwe en/of bestaande relatie. Om dit zo goed mogelijk te doen krijg je van ons een interne training (lees hieronder meer hierover). Naast deze werkzaamheden ben je samen met de receptioniste verantwoordelijk voor de bezetting van de receptie bij afwezigheid en vakantie, voor de inkomende en uitgaande post, het ontvangen van de bezoekers én help je mee bij het faciliteren en coördineren van vergaderingen en evenementen.

 

Wat gaan we je leren:

  • Als medewerker klantenservice start je allereerst om alle commerciële telefoontechnieken te leren. Zo leer je in de praktijk en in theorie onze klanten te woord te staan. Uiteindelijk ben jij het eerste en belangrijke contact naar nieuwe en bestaande relaties.
  • Je gaat bij de (potentiële) klant telefonisch of per e-mail zijn wensen inventariseren en eventueel stukken op vragen om deze klant uiteindelijk met onze adviseur(s) in contact te brengen. Het doel is om bestaande klantenrelaties te behouden en ons bestand uit te breiden met nieuwe relaties.
  • Daarnaast krijg je te maken met een breed scala aan vragen van onze huidige klanten die jij straks met je bijgebrachte kennis kunt .

Een hele uitdaging dus! Maar geen stress, wij zullen je alle kneepjes van het vak bijbrengen!

Wat wij vragen:

  • Je hebt MBO werk en- denkniveau;
  • Je bent communicatief sterk en hebt een goede telefoonstem;
  • Je beschikt over overtuigingskracht, commercieel inzicht en besluitvaardigheid;
  • Je bent bereid om op korte termijn een WFT-Basis en WFT-Consumptief Krediet te behalen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Je bent 1 tot 2 avonden per week beschikbaar (voorkeur op woensdagavond).

 De beloning:

  • Een aantrekkelijke baan in een boeiende omgeving met hele leuke collega’s;
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt;
  • En wij vinden het belangrijk dat goed werken goed beloond wordt.

Kortom, je ontvangt van ons een persoonlijke interne opleiding, goed salaris en ruimte voor groei en ontwikkeling middels opleidingen en doorgroeimogelijkheden.

Interesse? E-mail of bel!

Stuur dan je sollicitatie met uitgebreid cv naar Susanne Plasschaert: splasschaert@hypotheekadviseur.nl of bel: 0164-745406.

Vrijblijvend een afspraak maken

Na het versturen nemen we snel contact met u op om de afspraak definitief in te plannen.

Waarom een afspraak maken?

  1. We maken kennis met u en lichten onze werkwijze toe
  2. We bespreken uw persoonlijke situatie en wensen
  3. We geven een indicatie van de doorlooptijd en de kosten

Onze mediators worden gemiddeld beoordeeld met een

9.2

Score op basis van 211 beoordelingen.